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净水器代理商如何以服务营销制胜

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    净水器解析网认为:在前面的文章中净水器解析网有提到怎么做好情感营销,不少代理商朋友纷纷给净水器解析网留言表示这种卖产品的方式对他们很有帮助,希望能跟他们分享更多有关于营销的技巧,那么今天就来谈谈净水器品牌代理商怎么做好服务营销技巧。
    净水器解析网看来:在当今市场经济竞争激烈的形式下,科学技术和社会生产力显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益迅速,一方面产品的服务含量日益增大,另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者收入水平提高,消费需求也发生变化,需求层次相应提高,并向多样化方向发展。
     净水器解析网认为:服务作为一种营销组合要素,在净水器品牌这样的家电行业中,逐渐扮演着越来越重要的角色。由于产品同质化原因,消费者更加注重企业的服务态度,以及产品附带的服务给消费者带去的满意度。基于这一认知,净水器品牌代理商势必要加强团队的服务意识,展现自己的实力。加强人员的培训,提高服务质量。代理商的员工、态度能够令消费者最直观地感受到企业的形象。代理商在终端市场之间的竞争也越来越依赖于员工能力。

     净水器解析网建议:服务营销是以顾客为中心而展开的营销活动,它更关注的是消费者接受服务的满意度,它贯穿于代理商的经营活动中,是售前、售中、售后的全程的服务。“以顾客为中心”的服务理念贯穿整个销售过程,以优质的服务真正为消费者解决问题,缔造高端产品和服务,才是长久发展之道。

     对于净水器品牌代理来说,产品的配送服务和售后服务要到位,这个过程中能够收获人心和口碑,因此经销商要有长远发展的意识,注重专业的售后服务,能够在顾客的角度考虑问题,对于维护企业的品牌来说,尤为关键。
     另外,净水器品牌代理商还要关注客户满意度,进行回访调查,进行客户满意度研究,旨在通过连续性的定量研究,获得消费者对特定服务的满意度、消费缺陷、再次购买率与推荐率等指标的评价,找出内、外部客户的核心问题,发现最快捷、有效的途径,实现最大化价值。这对于改进产品质量,改进服务质量至关重要。

     净水器解析网总结:当今市场竞争激烈,净水器品牌代理做好服务营销才是终端市场竞争制胜的重要保障,以服务打造高端品质,绝不会为市场淘汰。


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标签:净水器代理净水器净水器营销净水机
分类:净水器新闻| 发布:zhanfengwei| 查看: | 发表时间:2014/5/28
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