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净之泉净水器详谈市场细分

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    净之泉在净水器市场的地位早已确立,多年来一直遥遥领先。据中康怡、奥维数据等权威市场监测数据显示:2014年第一季度,中国净水器销量排名,净之泉位居前三甲。事实上,在十多年的经营实践中,净之泉积累了丰富的细分市场营销管理经验,因此在竞争加剧的2014年,净之泉将以更精准的营销思路来挖掘自己的目标消费群体,为此,净之泉在产品上力图建立起与众不同的差异。
   具备前瞻性眼观、开启家庭智能净水生活
   经过长期的市场考察和分析,净之泉决定推动家庭智能净水生活的发展,不仅要满足家庭的高品质净水生活要求,还要给家庭带去更加舒心、安心的用户体验。据了解:消费者在购买使用净水产品时比较关注的问题主要集中在:怎么简化净水器的使用步骤?净水器漏水怎么办?净水器滤芯什么时候需要更换?等。而净水器实现智能化之后,将使得这些问题迎刃而解。
   在2013年年底,净之泉研发的全球第一款带“CPU”技术的纯水机荣耀上市,标志着智能净水时代的来临。据悉该款带“CPU”技术的纯水机RO-50G,具备八大技术特点;及采用一体成型设计,外观简约时尚;顺时针旋转90度,非专业人士即可轻松更换滤芯;滤芯寿命自动检测系统,实时监控滤芯使用状况;漏水双重保护,智能全感出现故障立即停止工作并关闭水源报警;精准控制过滤全程,确保您喝道的每一滴水都是安全、健康的;当滤芯的效能低于设定值时,自动报警;人性化设计,24小时定时操控;独创滤芯ID芯片防伪识别。正是因为基于这么多优点,该款机器上市之后一度出现供不应求。
   弥补工程市场短板,提供“高端净水解决方案”
   净之泉品牌总监李阳表示,净之泉之前的产品,更多的将注意力放在家庭净水方面,自2012年以来,随着净之泉联手香港科技大学成立了工程部之后,使净之泉的产品线更完整,也能为各种高端场所提供更加全面的净水解决方案。
   相对于同行的产品,净之泉将香港科技大学的技术支持作为产品的卖点,也是产品不断改进的方向,在工程市场上,净之泉也会坚持这点,在对技术要求更高的商用市场,采用先进的水路控制技术,原水进入机组后直接根据实际用水需求,自动调节机器运行功率,满足商业中不同时段用水需求不同的要求。并且1个控制面板可以控制多台从机。人机对话简单,配置灵活,信号处理时间短,速度快,保持经济运行。将会解决学校、工厂、宿舍、大型酒店、洗浴中心等净水工程的需求,也可以解决发廊、美容院、会所等商业场所的净水供应需求。
    营销竞争的不是产品,而是服务
   售后服务是净水器厂家竞争的重点,净之泉在售后服务的现代化管理上先人一步,售后部门由呼叫中心、退换货管理组、维修组、配件管理组、技术支持组、结算组几个分支小组组成,大家的分工清晰明确,团队协作更有利于提高解决问题的效率。
   净之泉跟据实际情况开发了自己的售后服务管理系统,通过电脑与互联网来与全国售后网点进行工作沟通与管理,同时,建立完善的售后网点服务质量监督考核管理体系,在全国230多个城市建立了售后服务网点,拥有2000多名专业培训的售后人员,在行业内率先建立起语音服务系统、客户服务系统,总部还建立了客户信息档案库,定期跟踪回访。全国实行48小时(中心城市实行24小时)预约上门服务(限定有服务点处),免费设计、安装调试和终身维护,定期免费上门检修,实行全国统一收费标准。
   重视品牌推广,净之泉品牌定位日益深入人心
   净之泉一向重视品牌的宣传推广,2014年净之泉将率先行业成为第一个全年央视广告投放的品牌;另外还聘请知名演员、相声大师朱时茂为形象代言人。除了传统媒体上的广告投放,净之泉积极探索着网络推广的新形式,开辟了微博、微信的运营,尝试搜索引擎、视频贴片等多种形式,今年4至5月,净之泉将在爱奇艺、乐视网等主流视频网站IPAD端投放一些热播大剧贴片广告,届时所有IPAD用户在爱奇艺、乐视网上观看以上剧集时都能看到净之泉贴片广告。有差异化的产品,有高度重视品牌宣传的决心,相信净之泉必将在未来掀动净水风暴。


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标签:净水器净之泉净水器纯水机净水器排名
分类:净水器厂家| 发布:zhanfengwei| 查看: | 发表时间:2014/4/25
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