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2014年净水器厂家怎么与消费者“谈感情”

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    相识是缘,相交是份。而最终是否能够厮守在一起,如何谈感情便成了关键。如何“谈感情”,这也是一门学问,并且不止适用于人与人之间,厂家抑或品牌与消费者,亦是如此。
    厂家与消费者之间,可以是单纯的买方与卖方的交易关系,一次交会便成陌路;也可以是朋友关系,合作愉快,保持联系,等待下次再会;还可以是知己关系,一次“邂逅”,理念相合,缘分已成,并且为对方带来更深层次的馈赠,双方共赢。诚然,我们都期望成为第三种情况。下面净水解析网就净水器与消费者如何维持稳定火热的关系而展开讨论。
    如今市场上,多的是“晓之以理”,净水器的优势特点等已被各种解说,行业发展也越来越成熟,市场竞争自然也越来越激烈,此时,净水器厂家想在这种激烈竞争中谋求一定市场份额,就更需深入挖掘,大力进行广告营销传播,“动之以情”,与消费者“好好谈一场感情”。
    感情法则一:自然出场,亲切温和,吸引注意
    想要抓住消费者的心,就必须了解消费者到底需要什么,喜欢什么,选择产品的标准是什么。对于消费者来说,净水器就是一种洗浴工具,简单来讲,消费者想要的就是一种好用而经济的洗浴工具。如今这个快节奏,人心浮躁的年代,消费者在对事物的认知上,往往更偏向于经济的认知方式,即付出极少的认知资源而占有最大量的信息。对此,不提倡啰哩啰嗦地运用一大段话去轰炸消费者,而是尽量用简洁明白的语言去阐述,尽量用消费者已知的东西去代替说明,顺利引导其认知。例如类别化记忆品牌个性也是是其中的捷径之一,就是以某类形容词概括其中的一类品牌,净水器品牌也可以是跨品类和跨地域的,但是只需有相似的品牌个性,就可能把它们聚集在一起。
    2014厂家感情法则二:知己知彼,投其所好,赢得其心
    净水器厂家与消费者在本质上应当是利益共赢的关系,并非精确打击、优势轰炸之下的你死我活状态。消费者希望获得的并非只是经济价值或者功能上的利益,还应包括净水器品牌象征意义所带来的心理上的满足感和成就感。净水器十大品牌泉露市场部总监裴世军就认为:“一个成功的净水器品牌,应当在与它在品牌上拥有能够满足消费者的个性需求,且这是唯一的,仅此一家;这种特殊和个性,会让消费者“眼前一亮,为之心动”,那么,赢得其心,也是必然的。”
    2014厂家感情法则三:放长鱼线,深度诱惑,感情升温
    不得不提的是,在中国,净水器总体品牌尚未形成一个稳定而有力的市场形象。这比如厂家信息的缺失,行业市场秩序的混乱,外界误导干扰,习惯性概括化加工品牌的消费意识等。因此,此刻高忠诚度的消费者对于净水器行业的发展有着十分关键的推动作用。这些消费者也是厂家利润的最大来源,中忠诚度的消费者在几个品牌间举棋不定,低忠诚度的消费者则是频繁转换品牌,虽然在目标群中比重较大,但对于厂家利润确实小的可怜。由此可见,维系稳定的核心消费者是至关重要的。延续之前的感情路线,既然已经有了第一次的愉快交往,那么,接下来完善的售后服务体系,贴心而具有吸引力的产品活动等都将是带给消费者的又一重“惊喜诱惑”,消费者再次回头对于品牌忠诚度的维系可以说是决定性的一大步。
    2014厂家感情法则四:愉悦相处,彼此关心,利益共赢
    消费者对于净水器的品牌忠诚度维系成功之后,合作关系也已到了十分良好的状态,此刻净水器厂家若再进行相关推动作用,消费者在享受既得利益和满足心理需求成功后也将会给净水器厂家品牌进行宣传和推荐,这种口口宣传,切身体验过后的推荐效果将比商业广告效果强百倍。到此,净水器厂家与消费者的“感情关系”也已到了最佳状态,可喜可贺。
    当然,这种“谈感情”方式不能一蹴而就,冒进只会适得其反,需要用心,用耐心慢慢去营造和维持,先苦后甜,涌泉之效终将会回馈给有心厂家。


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标签:净水器厂家净水器市场净水器销售净水器十大品牌
分类:净水器厂家| 发布:zhanfengwei| 查看: | 发表时间:2014/2/17
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