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净水器保修不容易、选择品牌很重要

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    相信现在不少净水器消费者有这样的体会:“购机花了九牛二虎之力、维护机器更是难上加难”。事实上当我们走在市场上时,几乎每个品牌的销售人员在推荐自己的品牌的时候,都是信誓旦旦的向消费者保证:产品如果在一年时间内出现质量问题包换,三年出现质量问题免费保修。然而事实上净水器的保修却并不是所有品牌都如他们所描述的那样,而在使用过程中的保修问题逐渐成为了消费者最烦心的事情之一了。
    前段时间笔者就接触了一位消费者周叔,据周叔介绍:为了减少自来水水中的杂质特意购买了一台家用净水器,用了半年之后,机器出现了一些问题,于是就拨打了卖家当初留给自己的电话号码,语音提示是空号,起初以为是自己记错了号码,专门抽时间跑到了当初买净水器专卖店所在的位置,可是发现原来销售净水器的专卖店现在已经是销售其他产品了,老板也换了,无奈只好回到家里找包装盒和维修卡上厂家的联系方式,打厂家的电话也是空号,在网上一查询,才知道这个牌子的厂家已经倒闭了,只好认衰;最后又尝试着联系了别的品牌,虽然指出了问题,但是在问道要解决这些问题能否在该品牌处购买配件不的要求时,对方以机器品牌不同、型号不同和结构不同委婉拒绝了;最后只得找了维修工人为呢上门维修,花费一百多元。
    现阶段我国净水器市场越做越大,诞生的品牌也就越来越多了。据业内人士介绍到:这几年净水行业不断有人进来,也有不少厂家陆陆续续倒闭。所以净水解析网在这里提醒大家大家在选购净水器的时候,一定要先了解这个品牌是不是有具备实力的净水器厂家,是否具备一定规模以及各种配件的供应能力,能否长久生产,保证净水器出现问题的时候能够及时得到解决。
     这不又有湖南的王先生跟笔者抱怨到,他现在对净水器有恐惧感了,为了饮用水更加健康,他在新房装修的时候就直接安装了一台家用净水器,可是有天下班回来之后,他发现净水器在漏水,地上到处都湿答答的。他马上打电话到售卖处,要求派人维修,可是左等右等,不断打电话,始终不见工人来,一气之下,汤先生直接将净水器拿回店家那里要求退货。
    现在有不少商家都是抱着把净水器卖出去就算了想法,当顾客上门的时候,热情有加,许各种承诺,下各种保证,可是当顾客把净水器买走的以后,一旦出现问题就不闻不问,这种做法让很多消费者对净水器卖家不满。所以选择净水器品牌,不仅仅要看重质量和价格,同样要考虑该品牌的售后服务。
     净水器售后的维护和维修是否到位直接决定了用户在使用净水器的时候是否省心。只有有实力的净水器厂家,产品质量才有保障,同时也能不断完善售后服务;最后通过实地考察之后,笔者向大家推荐了解泉露、美的、净之泉、安吉尔、沁园这几个品牌。


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分类:净水器市场| 发布:zhanfengwei| 查看: | 发表时间:2013/12/19
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